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利用信息技术，快捷药方公司开发出诸多高科技技术服务，其医药福利管理、保险理赔处理和支付交易等服务，都是通过先进的信息技术手段来实现。这包括以受保人利益为导向的医药保健管理技术平台ea、电子处方系统、药品安全/合理用药系统。针对医生推出的医生决策工具，医保和医疗机构信息接口。提供药品供应链管理，包括采购、库房管理、配送等，还有邮购和网上药房，病人用药问讯支持，特药批发、特药药房、医生试验样品等。

叶华医院处方审核权赋予了快捷药方公司的处方集制定权，大量的用户基础使得药企和批发企业都倾向于进入快捷药方公司的处方集，因此该公司具备强大的上游议价能力，能不断压缩流通和供应链环节，使其提供价格很低的药品价格。在强议价力情况下，快捷药方公司的邮购药品较线下便宜约20%，满足了患者低价的需求。这也能实现对药费的有效控制。其次，快捷药方公司建立了药店网络联盟，这一模式使参加健康保险计划的成员可以在网上药店购药，享受协议报销比例，通过将药店纳入网络联盟为条件谈判，进行协议控制，所以他们与叶氏制药、华诺制药等药企业连锁的“竞合关系”非常微妙。

今年快捷药方公司成立了新的ura药房，随后又成立riority公司，稳固在专业药物领域的地位。此后又开展对医疗保健公司如ect our are的建立，拓展健康管理业务。这其中包括医生评价、医生用药模式分析和对比、药品费用的节省建议、医生简介卡和教育资料等；针对患者的健康管理沟通交流、疾病预防、改变病人习惯行为的教育等；还有面向医生和病人的福利管理问讯服务。

借助网络化信息管理平台，快捷药方公司从单纯的医药福利管理逐渐向全面的健康管理演变，目前已拓展疾病管理业务。疾病管理项目很广泛，主要包括高费用的慢性疾病，这项业务正逐渐成为快捷药方公司重要功能之一。从效果来看，快捷药方公司为大多数慢病患者提供综合服务方案，使慢病患者用药选择更为合理、支付费用更低、健康效果更好。这使得快捷药方公司开展电商业务时患者黏性和复购率均较高。患者如果离开快捷药方公司的购药体系，则自身健康管理数据不能保留，那么患者的转换成本将较高。信息化技术与药品管理及医疗服务管理的结合，数以亿计的药品处方开出、使用以及病患临床资料，让快捷药方公司积累了在医药研发上具有相当价值的数据库，因此在未来，公司合作的对象还将可能延伸到生物
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